5月14日，市醫保局局長葛翔宇帶領局相關處室負責人走進市廣電總臺“政行風熱線”直播室，現場解答醫保問題。在一個小時的專題對話中，市醫保局局長葛翔宇向聽眾介紹了2021年醫保改革創新工作，特別是DIP醫保支付方式國家試點改革、全市通辦、醫保監管創新等改革創新事項，相關負責人分別就在宿遷購買抗癌配套藥、居民醫保繳費等醫保問題現場接受了群眾咨詢和投訴。據了解，這是今年以來市醫保局第一次走進“政行風熱線”，共接受群眾咨詢投訴問題3件，現場回復率均達100%，對電話受理的疑難問題，將組織督查督辦，并及時反饋處理結果。